详情

“对我来说比‘登天’还难的事，你这样快就处理了，谢谢你，有你真好！”近日，海珠区滨江街说念远安社区网格员小高在开展摸排登记时了解到，辖区80多岁的王奶奶因中风瘫痪卧床已近两年，且未办理残疾东说念主证。小高立即联系社区残联专干，一同入户讲演残疾东说念主证办理的经由和所需而已。

在得知王奶奶的爱东说念主朱大爷年龄已高、腿脚也不方便这一情况后，小高又主动驱驰谐和街说念人人管事办公室、党群管事中心、残联等多个部门，为住户复印证件、冲洗像片、填写苦求表。

仅用两个多小时，小高便为王奶奶准备好了办理残疾东说念主证的所需材料，并躬行送至老东说念主家中，并谐和街说念残联安排大夫上门为王奶奶进行伤残已然。此外，小高还匡助王奶奶得手苦求到了残疾东说念主“两项补贴”和白天照应管事名目，尽最大起劲匡助老东说念主提高活命质料。

在网格化责任开展过程中，滨江街说念提防加强辖内各部门的业务配合，为辖区住户提供愈加苟简、高效的管事，切实买通宥恕、管事群众的“终末一公里”。本年以来，该街网格共上报“人人管事提供”类事件30宗、“矛盾纠纷排查”类事件18宗，沿途如期办结，通过“东说念主在格中走，事在网中办”，达成了管事群众“零距离”、下层治理“全覆盖”。

近日，辖内海城社区网格员小何接到多名住户反应，称辖内某快递站近期有高音喇叭发出杂音，严重影响平时作息，自行疏通明后果不睬思，但愿网格员赞理谐和遣理。小何收到反应后，立即造访现场了解情况，决定遴聘“三步走”措施处理此问题。

率先是“尊重事实”。通过造访了解到，近期因季节促销导致快递件激增、堆积，快递站不得不加班加点分拣，从而产生了噪声。在现场，小何测得杂音峰值达83分贝，逾越昼间60分贝限值，酿成事实依据。

其次是“资源整合”。小何实时联系街说念市集监管所、物管公司、住户代表、环保时刻员、快递站认真东说念主召开谐和会议，共商对策。最终谐和了物管公司将闲置储物间以半价出租给快递站作为临时辰拣点，同期由街说念聘用科技公司装置智能分拣末端替代东说念主工分拣，强化杂音起源管控。

终末是“错峰分拣”。协商街说念城市束缚办公室从头联想快递车辆临时靠岸点、开荒掩饰桩防患占说念装卸、步伐快递车辆卸货期间躲避6—8时、12—14时等休息时段。

通过一系列治理“组合拳”包括网格寻查、多方联动、住户参与，圆满处理杂音扰民事件，也赢得了邻近住户的一致好评。

接下来，滨江街说念将握续加强网格化管事束缚责任，以“拈花功夫”擢升下层治理遵循，以“联动共治”凝华下层治理协力，起劲打造共建共治分享的下层治理新容貌，让幸福活命在滨江街说念落地生根、吐花截至。

采写：南边+记者 吴雨伦

影相：南边+记者 苏韵桦

通信员 刘勇 高家杰开云kaiyun体育